Условия возврата
Возврат товара и денежных средств
Порядок и сроки возврата Товара надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. Возврат качественного Товара возможен только с согласия Продавца и/или Владельца Сайта. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Истечение срока годности Товара означает, что потребительские свойства Товара не сохранены – возврат такого Товара в порядке, установленном для возврата Товаров надлежащего качества, не допускается. При отказе Покупателя от Товара Владелец Сайта должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. С согласия Покупателя возвращенная денежная сумма может быть зачислена на депозит Покупателя в личном кабинете на Сайте и в дальнейшем может быть использована для оплаты (частичной оплаты) Товара.
В случае если Покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупатель вправе в день передачи Товара известить Продавца об этих нарушениях.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с нарушенной упаковкой, с истекшим сроком годности, а также товар, который имеет характерный запах или вкус, позволяющие характеризовать его как непригодный к употреблению. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, он вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Требования в отношении недостатков Товара могут быть предъявлены: в отношении продовольственных Товаров – в течение срока годности; в отношении непродовольственных Товаров – в течение гарантийного срока, установленного производителем. Возврат Товара Покупателем может быть осуществлен по адресу (месту нахождения) Владельца Сайта либо путем передачи курьеру, передавшему Покупателю данный товар.
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара Покупателю необходимо написать на почту Владельца Сайта info@derevenkino.site или позвонить по телефону 8-(953)-127-00-07 с целью урегулирования ситуации.
Для возврата Товара Покупателю необходимо обеспечить сохранение товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу или Владельцу Сайта.
При возврате Товара сумма, уплаченная Покупателем за Товар, возвращается Владельцем Сайта в течение 10 дней с момента возврата Товара, путем перечисления денежных средств по указанным Покупателем реквизитам, или тем способом, которым Покупатель оплатил Заказ.